Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ po368

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi po368 ("chúng tôi", "nền tảng", "po368") nhằm điều chỉnh mối quan hệ giữa po368 và người dùng ("thành viên", "người chơi", "bạn") trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ tại website po368.biz và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng po368 cung cấp: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu, các hình thức cá cược khác và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm.
• "Tài khoản" là tài khoản thành viên được tạo và quản lý trên nền tảng po368, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số dư" là giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản thành viên, dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Vòng cược" là yêu cầu hoàn thành một khối lượng cá cược nhất định trước khi được phép rút số tiền thưởng từ khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ po368 được phép hoạt động. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ po368, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại po368, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại po368. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
4. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
5. Bạn phải sử dụng địa chỉ email thực, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.

po368 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định cho đến khi hoàn tất quá trình này.

Khi sử dụng dịch vụ po368, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hành vi sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên po368 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Hoạt động trong tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho po368 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cập nhật: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Sử dụng đúng mục đích: Dịch vụ po368 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản po368 cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc gian lận nào.

po368 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hoá USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• po368 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền từ thành viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các lệnh rút tiền hợp lệ.
• Thông tin tài khoản thụ hưởng phải khớp hoàn toàn với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại po368. Các lệnh rút tiền không khớp thông tin sẽ bị từ chối và hoàn trả về số dư tài khoản.
• po368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích bảo vệ thành viên.
• Thành viên chưa hoàn tất điều kiện vòng cược của khuyến mãi sẽ không thể rút phần tiền thưởng cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu.

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược tại po368 có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại po368 được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, không thể huỷ hoặc thay đổi kết quả cược. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong khi đang chơi, po368 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của po368 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• po368 có quyền tạm ngưng bất k ỳ trò chơi hoặc sản phẩm để bảo trì, nâng cấp hoặc trong trường hợp phát hiện lỗi ảnh hưởng đến tính công bằng mà không cần thông báo trước.

po368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thành viên phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi tiến hành rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• po368 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được phép chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi sang tiền mặt ngoài cơ chế rút tiền chính thức của po368 sau khi đã hoàn tất vòng cược.
• po368 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các thưởng đã được xác nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được đảm bảo.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ po368:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp đỡ người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi của po368.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, bao gồm cố ý thua cược để chuyển tiền giữa các tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi, đặt cược trái chiều hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng cùng một ưu đãi.
• Sử dụng dịch vụ po368 để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Tấn công, cố gắng xâm nhập hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của po368 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, khiêu dâm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của po368.

po368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ theo đánh giá của hệ thống bảo mật po368.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ thông qua chương trình chơi có trách nhiệm của po368.

Khi tài khoản bị đình chỉ tạm thời do nghi ngờ gian lận, po368 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng tối đa 14 ngày làm việc. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ cùng toàn bộ số dư. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu và tài khoản bị khoá vĩnh viễn.

po368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh cắp hoặc giả mạo.

po368 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của thành viên chỉ cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng po368.

po368 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của po368.

po368 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và nhận thức đầy đủ rằng cá cược có thể gây nghiện với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự tạm ngưng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược, thành viên có thể yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn và po368 sẽ thực hiện ngay lập tức.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, po368 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của po368 như mất điện, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của thành viên và các khoản thua lỗ phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng po368.
• Việc thành viên truy cập dịch vụ po368 từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi độc lập hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của po368 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

po368 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp tại po368 diễn ra theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ po368 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp được giải quyết ngay ở bước này trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả bước 1, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan. po368 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Xem xét cấp cao: Trường hợp tranh chấp phức tạp, Ban quản lý cấp cao của po368 sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của po368 sau khi đã thực hiện đầy đủ quy trình trên là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên. Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

po368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, po368 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ po368.biz.
• Hiển thị thông báo pop-up khi thành viên đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ po368 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ po368 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web po368.biz
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của po368

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của po368 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn đều được giải đáp kịp thời và chính xác nhất.